Navarro Quality Residential
Evaluamos residencias desde la realidad diaria, no solo desde los documentos
En Navarro Quality Residential trabajamos para mejorar la calidad asistencial, la organización interna y el bienestar de las personas que viven en residencias de las 17 Comunidades Autónomas de España. Nuestro sistema de evaluación externa nace de la experiencia directa en el sector sociosanitario y se basa en la observación real del funcionamiento diario de los centros.
Analizamos aspectos esenciales como la atención al usuario, la seguridad, la higiene, la alimentación, la coordinación de los equipos, la comunicación con las familias y el bienestar emocional de los residentes. Todo ello con una visión independiente, profesional y orientada a la mejora continua.
SOBRE EL PROYECTO
Una mirada real para una atención de calidad
NUESTROS PILARES
Tres pilares para una calidad residencial real
Calidad asistencial y bienestar del usuario
Evaluamos cómo se atiende realmente a las personas dentro de la residencia, analizando el trato recibido, la higiene, la alimentación, la seguridad, la dignidad y el bienestar general de los residentes.
Organización interna y condiciones del personal
Estudiamos la coordinación de los equipos, la distribución del trabajo, la estabilidad laboral, la carga asistencial y aquellos factores que influyen directamente en la calidad del servicio prestado.
Transparencia para familias y mejora continua
Facilitamos información clara y objetiva para ayudar a las familias a tomar decisiones con mayor seguridad y proporcionamos herramientas de mejora que permiten a los centros evolucionar.
SISTEMA DE CERTIFICACIÓN
Sistema de certificación residencial
Navarro Quality Residential dispone de un sistema de certificación basado en estrellas que permite identificar de forma clara el nivel de calidad observado en cada centro.
Certificación 3 estrellas
Residencias que cumplen los estándares básicos de seguridad, atención y cuidado.
Certificación 4 estrellas
Centros que destacan por su organización interna, calidad asistencial y bienestar de los usuarios.
Certificación 5 estrellas
Residencias que alcanzan la excelencia en atención, trato humano, organización y calidad asistencial.
¿QUÉ EVALUAMOS?
Observamos lo que realmente importa
Atención diaria al usuario y calidad asistencial
Higiene y cuidado personal
Seguridad
Alimentación
Rutinas
Organización interna y de equipos
Estado emocional de los residentes
Comunicación con familias
Condiciones del personal y sobrecarga laboral
Rotación de trabajadores
Cumplimiento básico de protocolos
Funcionamiento real del centro más allá de la documentación
Un sistema externo de evaluación para mejorar la atención, la organización y el bienestar en residencias
Trabajamos para proteger a los usuarios, orientar a las familias, apoyar a los profesionales y contribuir al desarrollo de un modelo residencial más humano, transparente y seguro.
Porque una residencia no debería elegirse a ciegas, sino con información real, criterios claros y garantías de seguimiento.
